Grafisch service medewerker
Als grafisch servicemedewerker ontzorg je de klanten door het controleren en/of aanpassen van de grafische bestanden op alle druktechnische DTP/technische opmaak aspecten voordat deze in druk genomen worden. Daar waar nodig breng je kleine correcties aan, zodat de kwaliteit gewaarborgd is en blijft. Je bent verantwoordelijk voor een goede orderbegeleiding in het bestelproces van de klant. Bestanden die niet goedgekeurd kunnen worden weet jij door een heldere en vriendelijke terugkoppeling aan de klant af te handelen. Dit doe je zowel per mail als telefonisch. Dit betekent dat JIJ het visitekaartje bent van Drukwerkdeal. Met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte Drukwerkdeal ambassadeur!
Het team
Als grafisch servicemedewerker ben je onderdeel van het team bestandenspecialisten op de afdeling Customer Care. In dit bestandenteam werken 8 specialisten. Samen met de Customer Care Specialisten zorg jij voor een onvergetelijke printervaring. Je bent een teamspeler, bereid om je kennis te delen met je team en te helpen bij het beantwoorden van de klantvraag. We bouwen samen aan de toekomst en daarom zoeken we iemand die energie krijgt van de dynamiek van verandering en actief bijdraagt aan vernieuwing, zodat we samen kunnen blijven groeien.
Jij…
… bent in het bezit van veel grafische kennis en hebt een afgeronde opleiding in de grafische sector op minimaal MBO niveau;
… bent helemaal thuis in Illustrator, Photoshop en InDesign. Kennis van PitStop is een pré;
… bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
… wil 32-40 uur werken;
… bent proactief en leergierig;
… bent flexibel en kan goed meegaan in verandering;
… kan goed procesmatig werken en denkt vooruit in de processen;
... Je houdt van klantcontact en voelt je als een vis in het water aan de telefoon of achter het toetsenbord. Je communiceert helder, professioneel en met de juiste toon in het Nederlands én Engels.
Wij bieden jou:
25 vakantiedagen (op basis van fulltime), een reiskosten- en thuiswerkvergoeding en Pensioen bij Nationale Nederlanden;
Een leuke en afwisselende baan voor minimaal 32 uur.
Een salaris tussen de €2.600-€3.950 bruto per maand op basis van fulltime, kennis en ervaring;
Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
De mogelijkheid om hybride te werken, nadat je goed bent ingewerkt;
Een toffe gameroom om even stoom af te blazen tijdens een potje tafeltennis, Mario Kart, FIFA of darten. En je kan focussen op jouw fysieke gezondheid. Zo hebben we een sportschool in ons kantoorgebouw. Met onze personal trainer Dennis kan je gratis een voeding- en sport schema samenstellen;
De mogelijkheid om voor €3 per dag gebruik te kunnen maken van onze lunchbar met alles wat je nodig hebt voor een goed belegd broodje of een lekkere salade;
Kwartaalborrels, zomer- en kerstfeest. Ook hebben we Crews die zich in onze organisatie inzetten voor duurzaamheid, vitaliteit en events.
Enthousiast?
Klik nu op de knop en solliciteer! Bij Drukwerkdeal streven we naar een diverse en inclusieve werkomgeving. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht je achtergrond, identiteit of ervaring. Samen kunnen we grootse dingen bereiken!
Sluit je motivatie, CV en achtergrond aan op onze wensen? Dan belt Daniëlle (recruiter) even om (telefonisch) kennis te maken en plannen we een gesprek in. Tijdens het eerste gesprek maken wij graag kennis met je en kan je meekijken op de afdeling. Zo kan je een nog beter beeld krijgen van de functie en de werkzaamheden. Zijn we hierna allemaal positief? Dan vragen we je om een assessment te maken en nodigen wij jou uit voor een tweede gesprek.
Heb je nog vragen?
Whatsapp dan vrijblijvend met onze recruiters Daniëlle op 0682501157. Ook kan je mailen naar werkenbij@drukwerkdeal.nl
We spreken je graag!
Werving- en selectiebureau? Drukwerkdeal doet alleen zaken met zelf geselecteerde bureaus en met kandidaten op persoonlijke titel. Bespaar jezelf dus de moeite!
Het bedrijf
Drukwerkervaringen creëren die zo goed zijn dat je ze doorvertelt: gemakkelijk, persoonlijk en precies op maat. Daar werken meer dan 200 customer servicemedewerkers, developers, marketeers en andere collega’s in Deventer al sinds 2005 keihard aan, samen met collega’s in Antwerpen. Maar: je haalt alleen het beste uit jezelf als jij je op je best voelt. Dus wisselen we bij Drukwerkdeal inspanning af met ontspanning. Met games, sportactiviteiten en regelmatig een feestje.
Werken bij dé internetdrukker van Nederland betekent dat je elke dag werkt aan een glimlach op het gezicht van steeds meer klanten. En dat je kunt rekenen op de leukste werkomgeving en collega’s van Nederland!